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夏津县移动预存话费送手机 话费不返

来源:网络整理 作者:科技新闻网 人气: 发布时间:2018-06-08
摘要:2017年12月份,我父亲接到夏津县中山街移动大厅电话,说返话费送手机。然后就去了,交了799,领了个手机,话费说每月返。到2018年6月份话费都没返。期间去大厅找

2017年12月份,我父亲接到夏津县中山街移动大厅电话,说返话费送手机。然后就去了,交了799,领了个手机,话费说每月返。到2018年6月份话费都没返。期间去大厅找过,但是都不认账。里面工作人员也是不受理各种支开。我父亲2018年6月8日,又去移动大厅把138元套餐改成那个99元的套餐。她说不能改。我于2018年6月7日又一次拿着凭据去移动大厅,有个叫刘*的接待的我,对返话费是承认的,但是对于为什么一直没有返,不做回答,转移话题,一会说这个的事一会说那个的事。我有打过移动客服电话投诉。但是处理事情很慢。到8号中午接到刘*的电话,说她帮我申请成99元的套餐,以799元的代价,因为之前不能改。我有打了客服电话,打了好几个客服都可以改,如果客服那里有录音,应该都有,我就是确定能不能改。客服说能改,这个刘*却让我花799元改一个去移动随便就能改的套餐。对于799元刘*各种忽悠。以上叙述全部属实。因为我父亲不懂这个,读书少。我以女儿身份代写。我父亲赚钱不容易,难道这样就应该被忽悠吗?事情已经过去大半年了,不能再拖了。请移动大厅我一个合理的答复,把799元退款,并给予相应补偿。把该退的钱退了。

责任编辑:科技新闻网

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