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举报不良商家欺诈消费者!瑞丽市九机网(原三九手机网)黑心门店!滚出瑞丽!

来源:网络整理 作者:科技新闻网 人气: 发布时间:2018-05-14
摘要:朱女士于2017年4月7号在瑞丽市腾龙购物中心二楼B201室的九机网(原三九手机网)瑞丽线下实体门店购买了一部iphone7PIus128G亮黑色手机一部,新机用到第8天的时候

朱女士于2017年4月7号在瑞丽市腾龙购物中心二楼B201室的九机网(原三九手机网)瑞丽线下实体门店购买了一部iphone7PIus128G亮黑色手机一部,新机用到第8天的时候出现了后置摄像头无法使用,手电筒无法使用等故障!于4月16号送到九机网瑞丽实体店进行维修!

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经和店长协商需要送去所为的“大理官方售后”进行维修,其实是云南叁玖网络科技有限公司大理分公司,自己公司内部的售后(授权服务商)!经过漫长近一个月的等待终于迎来了“喜讯”九机网门店为机主朱女士免费换了台“新手机”负责人说是手机主板出问题了,修不了直接换了台新手机!(注意:店主是明确告知给客户说是“新手机”)由于不懂行情,朱女士也就马马虎虎把所为的“新手机”拿回家继续使用!

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安安全全的继续使用到第7个月的时候于12月3号又出现一模一样的问题,后置摄像头打不开,手电筒打不开!(一个人,同型号,两台设备,一样的问题,中福利彩票的几率都没有这么高吧)然后在12月5号又拿去瑞丽九机网门店进行维修!瑞丽店的负责人店长许杏宝接过手机进行了一系列的刷机,检测等 结果还是用不了!说又要寄回“大理官方售后”进行维修,无奈的机主只能同意!九机网门店服务员做了一些列的送修拍照记录和电脑存档又开了张维修回执单给朱女士!并在双方都确认的情况下签了字!

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又是等啊等啊,在朱女士出差旅行阶段于12月25号接到了自称是大理售后部的电话,说是手机屏幕出现了裂痕需要机主出1388元进行维修,并告知换了屏幕不一定能解决送修的问题!如果换上去屏幕还是不能打开摄像头和手电筒就直接换新机!但是换了新手机后还是需要付1388元的屏幕费(说通俗点就是需要客户花1388元才能解决问题)朱女士一听很定是不答应,手机没寄出去前屏幕是好好的,送到大理就说屏幕出现裂痕!于情于理都说不通啊!况且还有九机网瑞丽店的工作人员做了电脑存档送修记录!“大理售后服务部”又以客户不同意维修把手机退回了瑞丽!朱女士出差回来后想起来,购买手机的时候同时也买了九机网的意外保险

责任编辑:科技新闻网
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