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张家界玉山客栈显示错误导致我们无法入住,并拒绝退款

来源:网络整理 作者:科技新闻网 人气: 发布时间:2018-08-20
摘要:2018.8.17下午5点多我们根据某网站上面预定客栈显示的地址来到了天门山买票站外面,打电话问商家具体位置在哪里时,却被告知客栈在山里,而我们之前对此事并不知

张家界玉山客栈显示错误导致我们无法入住,并拒绝退款

张家界玉山客栈显示错误导致我们无法入住,并拒绝退款

张家界玉山客栈显示错误导致我们无法入住,并拒绝退款

2018.8.17下午5点多我们根据某网站上面预定客栈显示的地址来到了天门山买票站外面,打电话问商家具体位置在哪里时,却被告知客栈在山里,而我们之前对此事并不知情,客栈也未提前告知,因为时间问题,我们已经无法进山入住,只能另找客栈入住。我们之前本来就是因为地址在天门山门票站门口才预定张家界玉山客栈,但是完全没想到之前的地址是虚假的,而且政府规定不能在山里开客栈,商家这样是违规的,后与商家不断协商,商家只退步说可以延后到明天入住,但是明天我们已经返程无法入住,商家坚决不退款。商家涉嫌违规开客栈和发布虚假信息,希望商家可以把款退给我,也希望政府可以好好治理一下森林公园里面的违规客栈。

责任编辑:科技新闻网

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