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投诉蘑菇街官方客服及蘑菇街鹿C工作室

来源:网络整理 作者:科技新闻网 人气: 发布时间:2018-11-20
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在10月26蘑菇街平台帮我自动收货了一件毛衣,那件毛衣是买自鹿C工作室,自称是兔绒,其实面料坚硬,穿着扎人,而且化学味道重。我原本不打算收货的,没想到平台自动帮我收货,在收货后的两天,也就是28日,我发起退款申请,并请求蘑菇街客服帮助,在此期间,我一直不断联系商家,商家以服务几万人为理由不予回应,偶尔有所回应还是以暂时安慰消费者的手法敷衍消费者,今天31号,官方客服介入,立刻驳回了我的退款申请并关闭退款渠道,以没有联系上我本人为理由,但是他们也只是打了一个我没接到的电话,就一个。我需要得到合理的解决办法。kgx财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

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